Настройки аккаунта — личные, они не относятся к конкретному проекту или агенту. Откройте меню с вашим именем в левом нижнем углу и выберите «Настройки аккаунта».
Здесь пять блоков.
Профиль
Имя и аватар, которые видят другие участники ваших проектов, — в диалогах, в списке участников, в истории действий. Заполните поле «Имя» и, если нужно, ссылку на аватар, затем нажмите «Сохранить». Почта показана рядом, но не редактируется.
Вход и безопасность
Входить в msg8 можно по коду из письма или через Google — пароль не обязателен.
- Пароль. Нажмите «Задать пароль», введите новый (не меньше 8 символов, любые буквы и знаки) и сохраните. Если вы вошли по паролю или больше 10 минут назад, msg8 попросит подтвердить, что это вы, — пришлёт код на вашу почту. Пароль, который уже был, заменится новым. После этого на странице входа можно выбрать «Войти с паролем».
- Забыли пароль? На странице входа, под формой входа с паролем, нажмите «Забыли пароль?» (если на экране форма кода — сначала «Войти с паролем»). Войдите по коду из письма — сразу откроется форма нового пароля.
- Выйти на всех устройствах. Кнопка «Выйти везде» завершает вход на всех телефонах и компьютерах, включая этот. Обычный «Выйти» в меню выходит только на текущем устройстве.
Уведомления и рассылки
Три переключателя — три вида полезных писем:
- Советы по запуску и активации — что делать дальше, если агент собран, но ещё не приносит заявок.
- Ежемесячный дайджест с лайфхаками — как настраивают агентов другие.
- Анонсы новых возможностей.
Выключить можно любой из них, по отдельности.
Важные письма об аккаунте приходят всегда — вход, оплата, заканчивающиеся кредиты. Отключить их нельзя: без них можно пропустить неудачное списание и потерять тариф.
Поддержка в Telegram
Кнопка «Открыть чат поддержки» открывает нашего бота и привязывает к нему ваш аккаунт. После этого поддержка отвечает с учётом вашего тарифа, ваших агентов и настроек — не нужно объяснять, кто вы и что у вас настроено. Со сложным вопросом бот зовёт человека.
Опасная зона
The account deletion confirmation lists the projects that will be removed. If this list cannot load, refresh the page before continuing. When a fresh email check is required, use the code from the deletion confirmation email; a code requested moments earlier can still be entered during the resend cooldown.
Здесь удаляется аккаунт. Кнопка «Удалить аккаунт» открывает подтверждение со списком того, что исчезнет; чтобы кнопка «Да, удалить» стала активной, нужно вручную вписать адрес своей почты. Если вы вошли по паролю или больше 10 минут назад, msg8 дополнительно попросит код из письма.
Что удаляется: ваш аккаунт, профиль и все проекты, где вы владелец — вместе с агентами, базами знаний и диалогами. Перед подтверждением вы увидите поимённый список таких проектов и, если в них есть другие участники, сколько человек потеряет доступ.
Что остаётся: проекты, где вы просто участник, а владелец — кто-то другой. Вы из них выйдете, сами проекты не пострадают.
Действие необратимо. Восстановить аккаунт и данные после удаления нельзя — резервной копии на вашей стороне не остаётся. Если нужно просто перестать платить, смените тариф на бесплатный в разделе «Тарифы и кредиты»: данные останутся на месте.